【编者按】
近日，由宋金波教授和山东建筑大学宋凌川讲师共同撰写的研究论文在《Organization Studies》发表后引发学术和产业界的广泛关注，并受到国际知名智库平台《LSE Business Review》邀请，撰写题为“The story of one failed digital transformation”的最新见解。
《LSE Business Review》是由伦敦政治经济学院（LSE）创办的知名智库平台。该平台作为连接全球学术前沿与商业实践的桥梁，对稿件质量与实践意义有极高要求。其读者群体涵盖全球决策者、企业高管及资深咨询顾问，具有广泛的国际影响力。
该成果既是宋金波教授团队国家自然科学基金项目和国家社会科学基金重大项目的阶段性成果，也是其《Organization Studies》论文成果转化与国际传播的重要标志。
原文链接：https://blogs.lse.ac.uk/businessreview/2026/03/18/the-story-of-one-failed-digital-transformation/
研究概况:
本文基于作者团队先前发表于《Organization Studies》的理论研究，深入剖析了项目数字化转型在一线失败的根本原因。作者指出，与战略规划和企业文化相比，当前的商业实践普遍将一线员工所处的物理环境及其感官体验视作边缘或肤浅的要素。当谈论数字化转型时，咨询机构往往将一线员工视作抽象而同质的“用户”，而非有血有肉的个体，从而忽视了其感官体验与情绪反应对数字化转型的抗拒。因此，本文强调了“身体成本”（Bodily Cost）在数字化转型和组织变革中所扮演的重要角色，包括体力消耗、恶劣环境和情感压力等现实因素。为了更好地实现数字化转型，作者提出了四项建议：（1）企业在推行数字化转型前应评估数字化工具的“身体成本”；（2）数字化工具的设计应以节省人力而非增加负担为首要目标；（3）管理层需要亲身体验一线工作，弥合共情差距；（4）应将一线员工的变通做法视为系统缺陷的重要反馈信号，而非简单的违规行为。本研究为建筑工程施工、大型装备制造等依赖重体力劳动的行业提供了宝贵的数字化转型实践启示。
宋金波
大连理工大学经济管理学院教授，博士生导师，教育部首批哲学社会科学创新团队负责人，国家级领军人才，国家级青年人才，国家社科基金重大项目首席专家。研究方向为项目投融资决策与治理、基础设施管理、复杂项目管理。主持国家社科基金重大项目1项，国家自然科学基金重点项目1项、面上及青年项目6项，教育部、财政部课题各1项，政府和企事业单位咨询项目20余项。近年来，发表Organization Studies、Public Administration、EJOR、Regional Studies、TRB、Risk Analysis、Journal of Environmental Economics and Management、TRA、TRD、TRE、Energy Economics、JEM、RSER、Technovation、ANOR等权威SCI、SSCI期刊论文，以及国家自然科学基金委重要期刊论文等近100篇。
宋凌川
山东建筑大学讲师、副研究员。2020—2024年在大连理工大学经济管理学院攻读博士学位，师从宋金波教授。主要研究方向为项目治理、项目社会评价和项目数字化，发表Organization Studies、Public Administration、International Journal of Project Management、Sustainable Production and Consumption、Environmental Innovation and Societal Transitions等期刊论文。此外，在International Journal of Managing Projects in Business等期刊担任客座编辑，主持山东省自然科学基金青年项目1项，美国项目管理协会（PMI）研究课题1项，参与多项国家级课题研究。
下一条：林海芬教授团队出版《中国企业高端化战略变革理论研究》专著
【关闭】
